【2年連続】メガ・エッグお客さまセンター、サポートセンターがＨＤＩ格付けベンチマーク（2025年）で最高ランク「三つ星」を獲得

株式会社エネコム（本社：広島市、取締役社長：岡部　恵二）が提供するインターネット接続サービス 『メガ・エッグ』の「お客さまセンター」（総合窓口）および「サポートセンター」（技術窓口）は、HDI-Japan（運営：シンクサービス株式会社）によるHDI格付けベンチマークの「クオリティ格付け（センター評価：電話）」において、2024年度に引き続き、2025年度も揃って最高ランクの三つ星を獲得しました。
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/127746/22/127746-22-f3f997b8a2ea9bb6aa1e5f6889157adc-3600x1060.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
HDI格付けベンチマークは、HDIの国際標準に基づいて設定された評価基準に沿って、専門の審査員がサービス体制やコミュニケーションなどを顧客の視点で評価し、「三つ星」から「星なし」の4段階で格付けするものです。

調査結果の詳細は、HDI-Japanのホームページをご覧ください。
https://www.hdi-japan.com/hdi/research-publication/press_release_260212.asp

メガ・エッグでは、これからも、お客さまに安心と満足をお届けできるよう、応対品質のさらなる向上に取り組んでまいります。

本件に関するお問い合わせは、下記までお願いします。
【報道機関の方】
株式会社エネコム　コンシューマ事業本部　コンシューマサポート部　平田・浅野　
TEL：082-548-8084 （平日 9時～17時）
【一般のお客さま】
メガ・エッグお客さまセンター　電話：0120-50-58-98（10時～19時）年中無休
　　　　　　　　　　　　　　　お問い合わせフォーム：https://www.megaegg.jp/contact/

企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ