「人が承認するだけで、業務が完遂する」デリバリー業務に特化した自律AIエージェント『ニューイットエージェント』提供開始
2026/5/21 5:56 PR TIMES
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/112491/26/112491-26-7616a58ab79203a3e5176625b6dd75d1-1920x1080.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
サプライチェーンの再構築に本気で向き合う株式会社knewit（読み：ニューイット、本社：東京都千代田区、代表取締役：小川直哉、以下当社）は、AIが自律的にタスクを組み立て、人間が承認するだけでデジタル・アナログを問わず実務を完遂する、AI×BPOのハイブリッド型 自立AIエージェントサービス「ニューイットエージェント」の提供を開始いたします。
より詳細な事業概要・お問い合わせについては、以下サービスページをご覧ください。
ニューイットエージェント サービスサイト
開発背景：サプライチェーン再構築の鍵は「意思決定と実行の直結」
物流・サプライチェーンの現場は、複雑な業務ロジック、複数のITツール、そして根強く残るアナログ作業が混在しており、これらがDXを阻む大きな壁となっています。当社は「サプライチェーンの再構築に本気で向き合う」企業として、従来の「情報を整理するだけのAI」ではなく、「現場の仕事を終わらせるAI」が必要であると考えました。
実現するのは新たなユーザー体験：人間は「承認」するだけ
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/112491/26/112491-26-41a5d82bf196251aa2783ec3c1088b38-1920x1080.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]「ニューイットエージェント」は、AIが自律的に判断・実行する仕組みに、当社が提供してきたモジュールサービス群（受注・デリバリー・配送・カルテ）と、現場を知り尽くしたBPOチームを統合した、デリバリー業務を一気通貫で自動化するサービスです。
本サービス利用時にユーザーが行うのは、AIエージェントが提案する実行計画（例：「この納期で調整し、受注伝票を作成してよいですか？」）を確認し、「承認」をクリックするだけです。システムへのデータ入力から関係者への連絡、書類の送付 （、その他AIで自立駆動できない範囲についてはBPO依頼）までが自律的に動き出し、実務完遂まで支援します。
「ニューイットエージェント」を構成する3層の特徴
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/112491/26/112491-26-9ea82dfaa0fa5917c09408374233912e-1920x1080.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]本サービスは以下の3層の特徴を組み合わせることで企業の業務をフルオートメーション化します。
- お客様独自のAIエージェントの開発と自律実行受注処理、納期調整、書類作成など、企業ごとに異なる複雑な業務フローを学習した独自AIエージェントを構築。AIが自律的に状況を判断し、最適な処理プロセスを組み立てて実行案を提示します。
- ニューイット・モジュールサービス群との自動連携当社が提供する「受注・デリバリー・配送・カルテ」の各モジュールと連携。AIがこれらのSaaSを人間に代わって操作し、データの転記やステータス更新を自動で行います。既存のニューイット・ソリューションを活用中のお客様は、さらなる圧倒的な省力化が可能になります。
- 「非システム領域」を完結させる周辺業務のBPOAIだけでは解決できない「電話対応」「チャットツール等での個別連絡」「紙帳票の処理」といったアナログ業務を、当社の専門チームが代行します。デジタルとアナログの隙間を埋めることで、業務の“中座”をゼロにします。
より詳細な事業概要・お問い合わせについては、以下サービスページをご覧ください。
ニューイットエージェント サービスサイト
コメント：knewit代表取締役CEO 小川直哉
サプライチェーンの再構築は、小手先のシステム導入では終わりません。現場には、システム化できない泥臭い調整や、複数のツールを跨ぐ複雑な判断が溢れています。ニューイットエージェントは、最先端の自律型AIに私たちの「現場力」をBPOとして融合させた、現時点での最適解です。人が承認という判断を下すだけで、物理的なモノも、それに付随する膨大な業務も、すべてが淀みなく届く（デリバリーされる）未来をつくってまいります。株式会社knewitについて
当社は「Supply Chain Re-engineering（SCR、サプライチェーン・リエンジニアリング）(R)」領域で、複雑化するサプライチェーンの変革に挑戦するスタートアップ企業です。サプライチェーン再構築の実装支援事業や、サプライチェーンや物流業界に対しDX化を推進するプロダクト「ニューイット」をソリューションとして展開しています。【会社概要】
会社名 ：株式会社knewit
代表者 ：代表取締役CEO 小川 直哉
設立 ：2022年2月 資本金：7,551万円 ※2024年7月末時点
所在地 ：〒102-0083 東京都千代田区麹町2-10−3 エキスパートオフィス麹町 507号
サービスサイト：https://knewit.jp/
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記事提供元：タビリス
