星2の評価も掲載。フランチャイズ加盟者が語った、資金・作業・サポートの実情
2026/10/23 17:02 PR TIMES
～株式会社DREAM PONY、加盟者60名の「お客様の声」を公開～
「売れた後の資金繰りが想像以上に重かったです」「自分の役割が明確で、予定を組みやすいです」―フランチャイズ（FC）総合代理店を運営する株式会社DREAM PONY（本社：東京都千代田区、代表取締役：一ノ瀬 続輝、以下「当社」）は、2026年10月に「お客様の声」を60件公開しました。
各声には加盟者自身による5段階評価を併記し、星2・星3の評価の声も掲載しました。加盟を検討する方にとって重要な、「資金面」「実際の作業」「本部のサポート」の実情を率直なコメントから確かめることができます。
●「お客様の声」ページ：https://dream-pony.jp/voic
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/171329/35/171329-35-3a5c749b88605b0708e3919694a6ecd1-2045x767.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
当社は、FC総合代理店として複数の本部と加盟希望者の双方に接する立場にあるため、加盟者が加盟後に「聞いていた話と違う」と感じる場面を多く見てきました。そこで加盟者の判断材料を増やすために、「お客様の声」ページを開設しました。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/171329/35/171329-35-cd89853046a33414d84a33db9d2faf55-1958x1558.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
「お客様の声」の例
＜Brand物販 Plus／会社員・副業 ★2＞
売れた後の資金繰りが想像以上に重かったです
高単価の商品が続けて売れたのはうれしかったのですが、仕入れ代金を先に用意し、入金を待つ間が思った以上に負担でした。無在庫なら資金もあまり要らないと受け止めていたのは甘かったです。資料に資金不足の注意はありましたが、自分の金額に置き換えて考えられていませんでした。開始前に支払いと入金の流れをもっと具体的に確かめたかったです。
＜DREAM PONY SYSTEM／飲食店経営・兼業 ★5＞
入金日と仕入れの支払いを分けて考えられました
売れた金額を、そのまま使えるお金だと思っていたのが最初の勘違いでした。受注後に仕入れる流れを学び、私は入金予定と支払予定を別々に記録しています。注文が重なった週も、先に必要な資金を見て判断できました。売上を増やすことばかり考えていたので、手元のお金を見る習慣がついたのは大きな収穫です。
「お客様の声」の例
＜Green Flow／会社員・副業 ★5＞
自分の役割が明確で、予定を組みやすいです
本部に任せる部分と自分が確認する範囲を開始前に整理しておきました。
正直グリーンフローに関してはやる事がほぼ無いので、やることが少なく明確で未経験でもやりやすかったです！
今は更に売上を上げるために、本部に数値改善の方法をMTGで相談をしながら、日々の作業に取り組んでいます！
＜Brand物販Plus／出張の多い会社員・副業 ★2＞
初期の発送作業を軽く考えていました
買付チームから直送される印象が強く、初期段階の自己発送にかかる時間を軽く見ていました。実際には梱包資材を用意し、出張前に発送を済ませようと慌ただしくなる日がありました。段階によって発送方法が違うことは資料にありますが、自分の働き方に当てはめて確かめるべきでした。現状は負担が大きく、外注を含めて費用と手間を見直しているところです。
＜Brand物販Plus／看護師・副業 ★4＞
勤務日は返信の段取りを決めています
出品の仕組みがあっても、お客様とのやり取りまで自分の都合だけでは進みませんでした。夜勤前に質問が届いた日は、確認途中のまま勤務に入り、返事が気になったこともあります。今は未回答の質問と次に伝える内容をメモしてから仕事へ向かっています。運営自体には手応えがありますが、生活に合わせた返信の段取りは自分で作る必要がありました。
「お客様の声」の例
＜DREAM PONY SYSTEM／営業職・副業 ★5＞
面談に失敗した注文も持っていくようにしました
以前は個別面談で良い報告をしようとして、うまくいかなかった取引を後回しにしていました。思い切って迷った場面をそのまま相談したら、自分の判断を振り返る材料になりました。今は毎回一つ、実際に困ったことを用意して参加しています。気合いの話で終わらず、次に何を確かめるか持ち帰れるので、面談の時間に満足しています。
＜Green Flow／自営業・兼業 ★2＞
回答を待つ間の案内がほしかったです
仕入れについて判断を確認した際、回答までの目安が分からず、その日の予定を何度も組み直しました。最終的に返答はありましたが、急ぎかどうかを伝える方法も分からず困りました。すぐ答えられない場合でも、いつ頃確認できそうか一言あるだけで違うと思います。
＜DREAM PONY SYSTEM／設計職・副業 ★2＞
操作が止まったときの切り分けに迷いました
ツールの操作が途中で止まった際、何を伝えれば状況が分かるのか判断できず、説明を何度か送り直しました。通常の操作は動画で追えますが、うまく動かない場面には対応しきれませんでした。画面表示や直前の操作など、問い合わせに必要な項目が先に分かれば違ったと思います。便利さを期待していた分、困った場面での案内には物足りなさが残りました。
※掲載内容はご利用者個人の感想です。成果や収益には個人差があり、同様の結果を保証するものではありません。
●「売れた後の資金繰りが想像以上に重かったです」という声に対して
契約前の説明を強化しました。あわせて、売上が入金されるまでの期間や必要な運転資金の目安を具体的に提示し、加盟者が資金繰りを事前に把握できる仕組みを整備しました。
●「回答を待つ間の案内がほしかったです」という声に対して
お問い合わせに対してはまずご返信した上で、回答予定日の目安をご案内するよう徹底しました。即時回答が難しい場合でも、確認状況や回答見込みを共有し、加盟者が予定を立てやすい環境を整えています。また、問い合わせ時に緊急度を伝えられる仕組みを導入し、優先度に応じた対応体制を構築するようにしました。
これから加盟を検討される方には、良い声も悪い声も同じ重さで読んでいただきたいですし、当社にとっては改善すべき点の一覧でもあります。資金繰りの説明や問い合わせへの返信は、すでに声を受けて見直しました。声を公開して終わりではなく、ここに書かれたことにどう応えたかも、今後お伝えしていきます。
会社概要
【会社名】株式会社DREAM PONY
【代表取締役】一ノ瀬 続輝
【設立】2024年4月11日
【資本金】50,000,000円
【従業員数】45名
【事業内容】フランチャイズ総合代理店、フランチャイズ本部運営、フランチャイズプロデュース、既存店コンサルティング
【本社】〒102-0083 東京都千代田区麹町4-2-11 2階（東京メトロ有楽町線「麹町駅」徒歩3分）
【大阪支社】〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島7-1-5 Re Terra新大阪ビル3F
【TEL】03-6261-9882
【公式サイト】https://dream-pony.jp/
【お客様の声】https://dream-pony.jp/voice
資金・作業・サポートに関する評価とコメントを見ることができます
本件に関するお問い合わせ先
株式会社DREAM PONY
TEL：03-6261-9882
メール：info@dreampony.co.jp
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「売れた後の資金繰りが想像以上に重かったです」「自分の役割が明確で、予定を組みやすいです」―フランチャイズ（FC）総合代理店を運営する株式会社DREAM PONY（本社：東京都千代田区、代表取締役：一ノ瀬 続輝、以下「当社」）は、2026年10月に「お客様の声」を60件公開しました。
各声には加盟者自身による5段階評価を併記し、星2・星3の評価の声も掲載しました。加盟を検討する方にとって重要な、「資金面」「実際の作業」「本部のサポート」の実情を率直なコメントから確かめることができます。
●「お客様の声」ページ：https://dream-pony.jp/voic
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/171329/35/171329-35-3a5c749b88605b0708e3919694a6ecd1-2045x767.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
背景：加盟前に「良い声」しか見えない構造
FC加盟を検討する段階では、FC本部が用意する説明資料や成功事例が主な情報源となります。すでに加盟した方が加盟後に感じた不満やギャップといった情報を、加盟前に知ることは容易ではありません。加盟者の声を掲載する本部サイトでも、高評価の声のみを選んで載せる例が少なくありません。当社は、FC総合代理店として複数の本部と加盟希望者の双方に接する立場にあるため、加盟者が加盟後に「聞いていた話と違う」と感じる場面を多く見てきました。そこで加盟者の判断材料を増やすために、「お客様の声」ページを開設しました。
「お客様の声」ページに掲載した「資金面」「実際の作業」「本部のサポート」の実情
「お客様の声」ページに掲載した60件の声は、サービスごとに掲載されています。各声には加盟者の属性（職業、副業・兼業・個人事業の区分）、5段階評価、コメントを載せています。評価は星2～5があり、低い評価の声もそのまま掲載しています。内容は大きく分けて「資金面」「実際の作業」「本部のサポート」の3つです。[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/171329/35/171329-35-cd89853046a33414d84a33db9d2faf55-1958x1558.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
1.資金面
受注後に仕入れる仕組みのため、在庫の置き場や初期仕入れの資金を考慮せず始められたという声が複数あります。一方で、無在庫であっても仕入れ代金のための資金が必要だった、開始前に支払いと入金の流れを具体的に確かめておきたかった、という声もありました。「お客様の声」の例
＜Brand物販 Plus／会社員・副業 ★2＞
売れた後の資金繰りが想像以上に重かったです
高単価の商品が続けて売れたのはうれしかったのですが、仕入れ代金を先に用意し、入金を待つ間が思った以上に負担でした。無在庫なら資金もあまり要らないと受け止めていたのは甘かったです。資料に資金不足の注意はありましたが、自分の金額に置き換えて考えられていませんでした。開始前に支払いと入金の流れをもっと具体的に確かめたかったです。
＜DREAM PONY SYSTEM／飲食店経営・兼業 ★5＞
入金日と仕入れの支払いを分けて考えられました
売れた金額を、そのまま使えるお金だと思っていたのが最初の勘違いでした。受注後に仕入れる流れを学び、私は入金予定と支払予定を別々に記録しています。注文が重なった週も、先に必要な資金を見て判断できました。売上を増やすことばかり考えていたので、手元のお金を見る習慣がついたのは大きな収穫です。
2.実際の作業
本部の作業と自分の作業の線引きや、顧客対応の労力、商品選びや価格設定については試行錯誤が続くなどという声があります。副業でFC加盟する場合は、本業との時間のやりくりに工夫が必要だったという声もありました。「お客様の声」の例
＜Green Flow／会社員・副業 ★5＞
自分の役割が明確で、予定を組みやすいです
本部に任せる部分と自分が確認する範囲を開始前に整理しておきました。
正直グリーンフローに関してはやる事がほぼ無いので、やることが少なく明確で未経験でもやりやすかったです！
今は更に売上を上げるために、本部に数値改善の方法をMTGで相談をしながら、日々の作業に取り組んでいます！
＜Brand物販Plus／出張の多い会社員・副業 ★2＞
初期の発送作業を軽く考えていました
買付チームから直送される印象が強く、初期段階の自己発送にかかる時間を軽く見ていました。実際には梱包資材を用意し、出張前に発送を済ませようと慌ただしくなる日がありました。段階によって発送方法が違うことは資料にありますが、自分の働き方に当てはめて確かめるべきでした。現状は負担が大きく、外注を含めて費用と手間を見直しているところです。
＜Brand物販Plus／看護師・副業 ★4＞
勤務日は返信の段取りを決めています
出品の仕組みがあっても、お客様とのやり取りまで自分の都合だけでは進みませんでした。夜勤前に質問が届いた日は、確認途中のまま勤務に入り、返事が気になったこともあります。今は未回答の質問と次に伝える内容をメモしてから仕事へ向かっています。運営自体には手応えがありますが、生活に合わせた返信の段取りは自分で作る必要がありました。
3. 本部のサポート
本部との面談やオンラインミーティングへの評価の声がある一方、本部への問い合わせの際に回答までの目処や途中経過を知りたかったという声もありました。また、トラブルの際に、本部の誰に何を確認すべきかがわかりにくかったという声もありました。「お客様の声」の例
＜DREAM PONY SYSTEM／営業職・副業 ★5＞
面談に失敗した注文も持っていくようにしました
以前は個別面談で良い報告をしようとして、うまくいかなかった取引を後回しにしていました。思い切って迷った場面をそのまま相談したら、自分の判断を振り返る材料になりました。今は毎回一つ、実際に困ったことを用意して参加しています。気合いの話で終わらず、次に何を確かめるか持ち帰れるので、面談の時間に満足しています。
＜Green Flow／自営業・兼業 ★2＞
回答を待つ間の案内がほしかったです
仕入れについて判断を確認した際、回答までの目安が分からず、その日の予定を何度も組み直しました。最終的に返答はありましたが、急ぎかどうかを伝える方法も分からず困りました。すぐ答えられない場合でも、いつ頃確認できそうか一言あるだけで違うと思います。
＜DREAM PONY SYSTEM／設計職・副業 ★2＞
操作が止まったときの切り分けに迷いました
ツールの操作が途中で止まった際、何を伝えれば状況が分かるのか判断できず、説明を何度か送り直しました。通常の操作は動画で追えますが、うまく動かない場面には対応しきれませんでした。画面表示や直前の操作など、問い合わせに必要な項目が先に分かれば違ったと思います。便利さを期待していた分、困った場面での案内には物足りなさが残りました。
※掲載内容はご利用者個人の感想です。成果や収益には個人差があり、同様の結果を保証するものではありません。
「お客様の声」を受けて改善したこと
掲載した声のうち、本部の説明内容や対応についての指摘に対しては、すでに以下の見直しを実施しました。●「売れた後の資金繰りが想像以上に重かったです」という声に対して
契約前の説明を強化しました。あわせて、売上が入金されるまでの期間や必要な運転資金の目安を具体的に提示し、加盟者が資金繰りを事前に把握できる仕組みを整備しました。
●「回答を待つ間の案内がほしかったです」という声に対して
お問い合わせに対してはまずご返信した上で、回答予定日の目安をご案内するよう徹底しました。即時回答が難しい場合でも、確認状況や回答見込みを共有し、加盟者が予定を立てやすい環境を整えています。また、問い合わせ時に緊急度を伝えられる仕組みを導入し、優先度に応じた対応体制を構築するようにしました。
代表取締役・一ノ瀬続輝 コメント
加盟者の声の掲載にあたっては、評価の良いものだけを選んでしまっては、加盟を検討する方にとって意味がないと考えました。星2・星3の声には、本部の説明が足りなかった点や、加盟前に知っておくべきだった点がそのまま書かれています。これから加盟を検討される方には、良い声も悪い声も同じ重さで読んでいただきたいですし、当社にとっては改善すべき点の一覧でもあります。資金繰りの説明や問い合わせへの返信は、すでに声を受けて見直しました。声を公開して終わりではなく、ここに書かれたことにどう応えたかも、今後お伝えしていきます。
会社概要
【会社名】株式会社DREAM PONY
【代表取締役】一ノ瀬 続輝
【設立】2024年4月11日
【資本金】50,000,000円
【従業員数】45名
【事業内容】フランチャイズ総合代理店、フランチャイズ本部運営、フランチャイズプロデュース、既存店コンサルティング
【本社】〒102-0083 東京都千代田区麹町4-2-11 2階（東京メトロ有楽町線「麹町駅」徒歩3分）
【大阪支社】〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島7-1-5 Re Terra新大阪ビル3F
【TEL】03-6261-9882
【公式サイト】https://dream-pony.jp/
【お客様の声】https://dream-pony.jp/voice
資金・作業・サポートに関する評価とコメントを見ることができます
本件に関するお問い合わせ先
株式会社DREAM PONY
TEL：03-6261-9882
メール：info@dreampony.co.jp
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記事提供元：タビリス
